客户案列—昆明太医堂医院

昆明太医堂医院2017年开始和360平台合作，医院坐落于昆明市盘龙区环城北路29-31号，有内科；呼吸内科专业；消化内科专业：心血管内科专业／外科；普通外科专业／皮肤科／医疗美容科；美容皮肤科／急诊医学科／医学检验科；临床体液、血液专业；临床化学检验专业；临床免疫、血清学专业／医学影像科；×线诊断专业；超声诊断专业；心电诊断专业／中医科；内科专业；皮肤科专业；针灸科专业；推拿科专业......可以满足来院患者的医疗需求。

不断引进国内外先进皮肤病诊疗设备，先后引进上高科技诊疗设备，如红蓝光治疗仪、中药熏蒸治疗仪、毛囊检测仪、脉冲导融治疗仪等先进设备，使医院的临床诊疗水平再上一个新台阶。

行业现状分析:皮肤是人体最大的器官，总重量占体重的5%～15%，总面积为1.5～2平方米，厚度因人或因部位而异，为0.5～4毫米。皮肤覆盖全身，它使体内各种组织和器官免受物理性、机械性、化学性和病原微生物性的侵袭。皮肤具有两个方面的屏障作用：一方面防止体内水分，电解质和其他物质的丢失；另一方面阻止外界有害物质的侵入。保持着人体内环境的稳定上，在生理上起着重要的保护功能，同时皮肤也参与人体的代谢过程。皮肤有几种颜色（白、黄、红、棕、黑色等），主要因人种、年龄及部位不同而异。

1、医疗行业竞争越来越激烈，CPC点击价格居高不下；

2、行业竞争越来越明显，同行恶点广告频繁发生；

3、部分投放预算不足，下线早，到是流失很多潜在客户；

4、流量不稳定，给了预算花不完；

5、投放成本逐年增加，转化低，到诊少；

1、希望CPC得到控制，提升优化排名，控制成本；

2、精确寻找潜在客户，提高转化到诊；

3、推广功能更加完善，恶意竞争能够得到有效改善；

4、给予完整的流量支持；

1、年龄分布：

目标人群主要集中在19-24,25-34,35-49岁之间，熟练用网络搜索满足自己的需求；

 2、时段分布

PC搜索时段主要集中在8:00-11:00.13:00-15:00这两个时间段；

 移动端晚间属于搜索高峰；

保证客服在用户活跃时间段正常在线且不浪费客服人员成本；

3、性别比列：

受众性别以男性、女性，相对女性占比居多一些；

 4、推广展现

Pc、移动实时推广截图，账户物料添加完善，高级凤舞物料都已经完全添加，随着网络的发展，网民已经习惯于搜索，一般样式已经麻木，因此可以采用多种多样的样式吸引网民眼球，提高点击率。可用的常见样式有：凤舞图文样式、凤舞橱窗、凤舞列表等样式。

 5、账户结构建议

（1）分地域：按照推广地域单独搭建计划，监控 分地域推广情况，同步测试周边地 区流量数据，为流量补足等做准备；

（2）分设备：分别搭建计算机设备优先及移动设备优先 计划，便于区分管理 预算分配建议 6.5：3.5；

（3）分人群：按照不同营销目的，对人群定向进行分类并 搭建不同的人群计划，以便后期投放监控数 据对各人群消费占比进行优化，提升ROI ；

（4）限时流量：单点搭建周末及晚间计划，选择长尾词，疑问 词进行投放，并布置转化监控代码，对闲时流 量做分析，监控数据对CPC及CTR做优化，提升商机量；

（5）活动：行业性营销活动，自造节，节假日等活动单独 建立营销计划投放测试，重点关注流量高峰时 段，实时监控关键词排名情况；

 6、降本保效

（1）预算设置：根据渠道流量 & 转化效果进行分配。把绝大部分预算都分配到转化效果较好的渠道或关键词。若遇到消耗困难，可增加日预算，并时刻关注放量速度情况；

（2）关键词优化：高消费低转化的关键词可以适当的降出价，并实时刷排名，以保证效果。对出价虚高、转化又比较低的关键词，可以重点关注并进行调整；

（3）长尾词设置：根据词的流量和价格来调整排名，例如：流量大的词我们不去抢第一，转化高还便宜的词、有效果的长尾词可以保证在第一，这样会有不错的保效降本的作用；

（4）查看搜索词，及时否词：在需要降低转化成本时，我们还可以关注一下搜索词报告，然后对无关的、转化率偏低、用户意图不明显的部分词及时否词；

（5）合理设置推广时间段：根据后端转化情况进行合理设置推广时间段，还可以结合公司客服的上下班情况进行设置；

（6）落地页优化：合格的落地页需要符合用户搜索词意图强的内容，降低落地页跳出率。另外要时刻关注网站是否能打开，打开速度快和慢，提交信息和对话的窗口是否正常；

 7、关键词策略

对关键词进行分组管理投放，有利于项目复盘及数据分析，通过关键词的点击数据，分析了解当前广告触达人群的心理状态，选择与之适合的素材文案，用展示广告搭配组合投放，主动出击！加深印象！加强刺激！，引发兴趣（需求词、攻略词），信息收集（通用词），对比评价（口碑词、竞品词），决定下单（品牌词）

 长尾词优势

• 长尾词字面描述更加具体，精准匹配网民的需求，使流量质量提升，降低成本，提升ROI

• 数量非常多，甚至大多数词还没有被挖掘出来

• 全网流量占比高

• 长尾关键词竞争度较小，容易做SEO排名

• 获得流量的页面通常是文章页、栏目页面、产品页面等分页面

 搜索词优化

• 关键词相关性直接影响获客量及获客成本，定期查看具体的搜索词的跳出率及访问时长，屏蔽相关性较低搜索词

• 分析搜索词意图，删除低意向度的词，及时否词

•  添加关键url标记，具体跟踪是哪些关键词带来的转化。